Отклонено Candy casino Списали деньги!

[Streeenger]

Если коротко, делал депозиты в это казино, и все шло прекрасно, акк играл, немного выигрывал, суммы 4, 8, 10 В данном казино куча бонусов, и я их брал , мне приходило на почту и в личном кабинете, делал депозиты без бонусов также, чтобы поучавствовать в турнирах, да просто поиграть, как то депнул пошел в лайв погонял, немного поднял , вывел, Все устраивало, выводы быстрые, всякие вип уровни, плюшки все прекрасно! Но сегодня опять решил поиграть, днем несколько депов, проиграл, вечером депаю под фрипины, не везет, делаю следующий, тут важный момент, сделал деп под фриспины, я играю на свои, на реал, фриспины как страховка висят , я их еще не крутил, поднимаю в эндо до 30, и мне приходится идти крутить фриспины, почему?, потому что фриспины отменить нельзя, вывести нельзя, хотя висят средства реал! и вагер на деп х3 откручен, здесь этого сделать нельзя, ну фриспины насыпают 2500, я внимание, откручиваю вагер 60000! и ставлю на вывод 22500! хотя мог бы 30к! но я смог открутить, ладно. чере некоторое время приходит письмо

" Здравствуйте. Финансовая служба отклонила Вашу заявку на вывод. Причина: Вы злоупотребляете Бонусной политикой казино и нарушили правило: 2.16 Если вы четвертый раз подряд и более делаете депозит с бонусом, вы рискуете потерять выигрыши и остаться с суммой депозита, который вы совершали для получения бонуса. Чтобы пользоваться бонусами и наслаждаться выигрышами, сделайте депозит (превышающий среднее арифметическое значение от суммы предыдущих депозитов) без бонусов хотя бы один раз после использования 3 бонусов подряд. Баланс Вашего счета равен сумме Вашего последнего депозита плюс остаток до момента внесения, итого 2250.14 RUB Ознакомиться с правилами Вы можете по ссылке: https://candy.casino/bonus-terms "

Вот так! просто мы бараны и нас в стойло! как чуть выиграешь! все тут же ты нарушил, а то что депал без бонов? а? я с калькулятором должен сидеть? высчитывать все это? И еще раз говорю, я выйграл на свои! и балнс до того как я открутил фриспины и получил с них выйгыш был около 30 000, и мне эти фриспины, даром не уперлись, но отменить их нельзя! Поэтому считаю что мне казино должно вернуть еще 19500 ! и пусть идут лесом со своими бонусами и т.д

 

[VelesG]

Поэтому я и не беру бонусы ( но сейчас не об этом... как оказалось на форуме до сих пор нет представителя этого казино, моя недоработка... Поэтому я пригласил менеджера казино CANDY на форум и попросил дать ответ по сложившейся ситуации, ждем ответа...

 

[Streeenger]

Поэтому я и не беру бонусы ( но сейчас не об этом... как оказалось на форуме до сих пор нет представителя этого казино, моя недоработка... Поэтому я пригласил менеджера казино CANDY на форум и попросил дать ответ по сложившейся ситуации, ждем ответа...

Я тоже в некоторых без бона играю, но блин мне почему то с бонусами больше везет, и вагер отмывать получается, причем слоты чуть ли ни методом тыка выбираю, недавно 220 к вагера за два часа отмыл и норм)

 

[Candy Official]

Здравствуйте. Как уже было сказано ранее, данная ситуация целиком и полностью отражена в пункте правил 2.16:


Если вы четвертый раз подряд и более делаете депозит с бонусом, вы рискуете потерять выигрыши и остаться с суммой депозита, который вы совершали для получения бонуса. Чтобы пользоваться бонусами и наслаждаться выигрышами, сделайте депозит (превышающий среднее арифметическое значение от суммы предыдущих депозитов) без бонусов хотя бы один раз после использования 3 бонусов подряд.


Данный игрок использовал подряд 6 промокодов, что является осознанным злоупотреблением бонусной политикой казино. При этом игрок говорит, что с радостью отказался бы от фриспинов. Трудно понять тогда, что его заставляло 6 раз подряд вносить депозиты под конкретные промо с фриспинами, раз они его так раздражали.

Каждый игрок при регистрации должен внимательно изучать те правила, с которыми он соглашается. По какой причине игрок нарушил правила – нам не известно. Возможно, он сделал это сознательно, чтобы повысить свое мат. ожидание и снизить дисперсию за счет многоразового использования бонусов, а, возможно, просто по незнанию.

В любом случае – это не наша вина. Если игрока не устраивают наши бонусные правила, он может не играть в нашем казино. Если он зарегистрировался, то по умолчанию это означает, что он ознакомился с бонусными правилами казино и принял их.

Также обращаем ваше внимание, на то, что в случае нарушения пункта правил 2.16 аннулируется только выигрыш, поэтому депозит был возвращен клиенту на баланс и он его успешно вывел, при этом мы не взяли никаких дополнительных комиссий платежных систем.

Таким образом давайте подытожим. Человек по незнанию или сознательно нарушил правила, с которыми его никто не заставлял соглашаться. Мы отреагировали в рамках тех правил, которые у нас установлены.

На будущее мы советуем или внимательно читать бонусные правила или вносить депозит без промо.

 

[Streeenger]

Во первых, я так же вносил депозиты и без бонусов, во вторых, да я точно не знал что у вач три подряд и т. Д, но расчитывал, что если делаю депозиты и с бонусом и без, меня не коснется правило бонус ратио, я просто играл, делал депозиты и играл, ыот и все, у вас огромное количество промо, и сидеть высчитывать, сумму депозитов и их количество это маразм, я не математик! Я просто игрок. По поводу мат ожидания, я не ничего не думал, я сделал депозит и играл на реал, и выйграл без бонуса, но фписпины отменить не мог, у вас самих такая бонксная политика, вы закидываете промо! Это реклама! Давай на фриспины, давай на турнир! Все бонусы! А потом вы пишете что три подряд, а я 6 раз активировал? Итя что выйгрыл с этих шести раз? Нет! Нр как только я выйграл, причем без участия бонусных деннег, в ткнули в правило, и аннулировали выйгрыш!

 

[Candy Official]

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, но данный пункт правил мы не «воткнули», он появился раньше, чем само казино. К сожалению, многократное злоупотребление бонусами довольно распространенное явление среди ру-игроков. Поэтому мы были вынуждены в качестве предостережение внести это правило.

Это не значит, что конкретно вы сознательно злоупотребляли бонусами, но из-за массового абьюза, мы вынуждены предпринимать меры из-за которых, вполне возможно, иногда страдают игроки, у которых даже в мыслях не было совершать противоправные действия.

В любом случае, как уже было сказано выше – самый безопасный вариант – это депозитить и отыгрывать без промо. А коль уж внесли депозит под промо внимательно изучать правила (желательно это делать До).

В любом случае мы желаем вам удачи и приносим вам свои извинения за те негативные эмоции, которые вы получили у нас.

 

[angelangel7]

По сути - рили,нужно читать правила перед игрой,чтобы потом не офигевать от " нарушений " правил.Выходит,что всё по правилам,даже если эти правила могут быть дурацкими.

 

[Streeenger]

читать понятно, я и не говорил, что по правилам, они не правы, просто правила применяют, когда удобно, если человек занес на правила, а по их правилам, 3 депа с боном уже нарушение, я 6 сделал, но пока проигрывал им все равно было, а тут на. это раз а во вторых я занес то на реал , вот что обидно......

 

[DatskijNishchebrod]

По сути все эти бонусы и бонусная политика рассчитана на игроков которые не читают правила перед регистрацией. Сколько человек сидит и читает мелким шрифтом правила казино? Вот конкретно сидите изучаете? Если не понятно пишите в чат? Процентов 2, 3 из 100? Так казино себя защищаете от выплат. Понятное дело казино не хочет и не радо когда кто-то выигрывает и не надо мне говорить что казино счастливо когда кто-то снимает крупную сумму и идет в плюс. Если такие казино есть, то это лицемерие. А, вот такие пункты, на который попался автор темы, казино и ссылается. Хотя по сути само подставляет нарушить их правило. Да и что за бред? Ну висит промокод на спины и пусть висит? Я вот в могу фриспины держать хоть 10 депозитов, деньги заканчиваются активирую, если повезет открутить вывожу. Почти во всех казино так и не кто мне не скажет, - А ты уже 10 депозит внес! Ай, негодяй, фигушки тебе а не вывод. В некоторых казино бонус отыгрывается за свои. Выводи - вводи, играй как хочешь, отыграл бонус за время данное казино, можешь выводить. И не кто вам не скажет что нарушены правила, которые ни кто не читает. Какой вывод? Бонусы лучше не брать ибо чем больше правил тем подозрительней является казино. Играть на свой не создавать мультов (хотя некоторые казино закрывают глаза) И лучше сидеть с одного пк или смартфона, а то придумают что у вас мульт)) Итог бонусы и много лишних правил зло - играйте в проверенных лицензионных казино - ведь казино это только посредник и оболочка, везде играет одинаково. И лучше играть там где не будут мучать мозг.

 

[puncher]

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, но данный пункт правил мы не «воткнули», он появился раньше, чем само казино. К сожалению, многократное злоупотребление бонусами довольно распространенное явление среди ру-игроков. Поэтому мы были вынуждены в качестве предостережение внести это правило.

Это не значит, что конкретно вы сознательно злоупотребляли бонусами, но из-за массового абьюза, мы вынуждены предпринимать меры из-за которых, вполне возможно, иногда страдают игроки, у которых даже в мыслях не было совершать противоправные действия.

В любом случае, как уже было сказано выше – самый безопасный вариант – это депозитить и отыгрывать без промо. А коль уж внесли депозит под промо внимательно изучать правила (желательно это делать До).

В любом случае мы желаем вам удачи и приносим вам свои извинения за те негативные эмоции, которые вы получили у нас.

Так культурно послали на х.., что даже и не подкопаешься...